บริษัท จรัสผล จำกัด (“บริษัทฯ”) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0415568001754 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ charasphon.com และลูกค้าของบริษัทฯ นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่บริษัทฯ ได้รับผ่านเว็บไซต์ LINE โทรศัพท์ อีเมล และการให้บริการ
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล สำนักงานตั้งอยู่ที่ 222 หมู่ที่ 13 ถนนอุดร-ตาลเลียน ตำบลเมืองเพีย อำเภอกุดจับ จังหวัดอุดรธานี 41250 ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามช่องทางในข้อ 12
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID ชื่อบริษัทหรือร้าน และรายละเอียดที่คุณแจ้งเมื่อติดต่อเรา
- ข้อมูลการสั่งซื้อ เช่น แพ็กเกจที่เลือก ยอดชำระ เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ และผลการชำระเงินที่ได้รับแจ้งจากผู้ให้บริการรับชำระเงิน
- ข้อมูลสำหรับออกเอกสาร เช่น ชื่อนิติบุคคล ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี เมื่อคุณขอให้ระบุในเอกสาร
- ข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น สิทธิ์เข้าถึงโฮสติ้ง โดเมน บัญชีนักพัฒนา หรือระบบที่คุณมอบให้เราดูแล
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และการคลิกปุ่มติดต่อ ผ่านคุกกี้ ซึ่งเก็บเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม ตามนโยบายคุกกี้
3. ข้อมูลบัตรเครดิตและบัตรเดบิต
เมื่อคุณชำระด้วยบัตร ข้อมูลบัตรจะถูกส่งจากเบราว์เซอร์ของคุณไปยังผู้ให้บริการรับชำระเงินโดยตรงผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ผู้ให้บริการรับชำระเงินได้มาตรฐานความปลอดภัย PCI DSS บริษัทฯ ได้รับเพียงรหัสอ้างอิงรายการ (Token) ผลการชำระเงิน และเลขบัตร 4 หลักสุดท้าย บริษัทฯ ไม่ได้รับและไม่จัดเก็บเลขบัตรเต็ม วันหมดอายุ หรือรหัสหลังบัตร (CVV)
4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- ตอบคำถาม ให้คำปรึกษา และจัดทำใบเสนอราคาตามที่คุณร้องขอ (ฐานการดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา)
- ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ให้บริการ ส่งมอบงาน และดูแลหลังส่งมอบ (ฐานสัญญา)
- ออกใบเสร็จรับเงินและจัดทำเอกสารทางบัญชีและภาษี (ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย)
- ป้องกันการทุจริตในการชำระเงินและดูแลความปลอดภัยของระบบ (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
- วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และวัดผลโฆษณาของบริษัทฯ (ฐานความยินยอม)
5. การเปิดเผยข้อมูล
บริษัทฯ ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเปิดเผยเท่าที่จำเป็นให้แก่ ผู้ให้บริการรับชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง คลาวด์ และอีเมล ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่ใช้ในการให้บริการ เช่น Google และ LINE ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย และหน่วยงานของรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด โดยผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
6. การส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางราย เช่น Google อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย บริษัทฯ จะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด
7. ระยะเวลาการเก็บรักษา
- ข้อมูลของผู้ติดต่อที่ยังไม่ได้เป็นลูกค้า เก็บไม่เกิน 2 ปี นับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
- ข้อมูลลูกค้าและเอกสารการซื้อขาย เก็บตลอดอายุสัญญา และต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
- ข้อมูลจากคุกกี้ เก็บตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายคุกกี้
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทฯ จะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
8. การรักษาความปลอดภัย
บริษัทฯ ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS บนเว็บไซต์ จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น ใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัยและการยืนยันตัวตนสองชั้นกับระบบสำคัญ และส่งคืนหรือลบสิทธิ์เข้าถึงระบบของลูกค้าเมื่อสิ้นสุดการให้บริการ
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล ขอระงับการใช้ข้อมูล ขอโอนย้ายข้อมูล คัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วโดยชอบ บริษัทฯ จะตอบคำขอภายใน 30 วัน และคุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
10. ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของบริษัทฯ มุ่งให้บริการแก่ธุรกิจและบุคคลที่บรรลุนิติภาวะ บริษัทฯ ไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
บริษัทฯ อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ บริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์
12. ช่องทางติดต่อ
- โทรศัพท์: 098-893-8383
- LINE ID: online
- อีเมล: support.charasphon@gmail.com
- ที่อยู่: 222 หมู่ที่ 13 ถนนอุดร-ตาลเลียน ตำบลเมืองเพีย อำเภอกุดจับ จังหวัดอุดรธานี 41250