1. ข้อมูลผู้ให้บริการ
ผู้ให้บริการคือ บริษัท จรัสผล จำกัด (“บริษัทฯ”) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0415568001754 สำนักงานตั้งอยู่ที่ 222 หมู่ที่ 13 ถนนอุดร-ตาลเลียน ตำบลเมืองเพีย อำเภอกุดจับ จังหวัดอุดรธานี 41250 โทรศัพท์ 098-893-8383
2. การใช้ข้อกำหนด
เมื่อคุณสั่งซื้อแพ็กเกจผ่านเว็บไซต์ หรือยืนยันใบเสนอราคา ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ หากใบเสนอราคาหรือสัญญาที่ลงนามร่วมกันระบุเงื่อนไขต่างจากข้อกำหนดนี้ ให้ใช้เงื่อนไขในใบเสนอราคาหรือสัญญานั้น
3. แพ็กเกจ ราคา และขอบเขตงาน
- ราคาแพ็กเกจบนเว็บไซต์เป็นเงินบาท และเป็นยอดที่ชำระจริงสำหรับขอบเขตงานที่ระบุในแพ็กเกจนั้น
- งานที่อยู่นอกขอบเขตของแพ็กเกจ บริษัทฯ จะเสนอราคาเพิ่มเป็นลายลักษณ์อักษร และเริ่มทำเมื่อคุณยืนยันเท่านั้น
- ค่าใช้จ่ายของบุคคลภายนอก เช่น โดเมน โฮสติ้ง บัญชีนักพัฒนา App Store และ Google Play ค่าใช้งาน AI API ค่าซิมอินเทอร์เน็ต และอุปกรณ์ที่ระบุว่าแยก ไม่รวมในราคาแพ็กเกจ เว้นแต่ระบุไว้ บริษัทฯ จะแจ้งจำนวนเงินให้คุณยืนยันก่อนเสมอ
- บริษัทฯ อาจปรับราคาบนเว็บไซต์ในอนาคต การปรับราคาไม่มีผลกับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว
4. การสั่งซื้อและการยืนยันรายละเอียด
หลังชำระเงิน ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ เพื่อยืนยันรายละเอียดและขอข้อมูลที่ต้องใช้ จากนั้นจัดทำเอกสารสรุปขอบเขตงานและกำหนดส่งมอบให้คุณยืนยันก่อนเริ่มงาน หากพบว่าความต้องการของคุณไม่ตรงกับแพ็กเกจที่ซื้อ คุณเลือกเปลี่ยนแพ็กเกจ ชำระส่วนต่าง หรือขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ ตราบใดที่ยังไม่ได้เริ่มงาน
5. การชำระเงิน
- ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินบนเว็บไซต์ หรือโอนเข้าบัญชีธนาคารในชื่อ “บริษัท จรัสผล จำกัด” ตามใบแจ้งหนี้เท่านั้น
- บริษัทฯ ไม่มีนโยบายให้โอนเงินเข้าบัญชีบุคคลธรรมดา หากได้รับแจ้งเช่นนั้น โปรดติดต่อบริษัทฯ ตามช่องทางบนเว็บไซต์นี้เพื่อยืนยันก่อน
- บริการรายเดือนชำระล่วงหน้าเป็นรายเดือน บริษัทฯ ไม่ตัดเงินจากบัตรของคุณอัตโนมัติ และจะส่งใบแจ้งหนี้ก่อนรอบถัดไปทุกครั้ง
- งานมูลค่าสูงแบ่งชำระเป็นงวดตามที่ระบุในใบเสนอราคาหรือสัญญาได้
- บริษัทฯ ออกใบเสร็จรับเงินในนามบริษัทฯ ให้ทุกครั้งที่ได้รับชำระ
6. ระยะเวลาและการส่งมอบ
ระยะเวลาดำเนินงานในแต่ละแพ็กเกจเป็นจำนวนวันทำการ นับจากวันที่ยืนยันขอบเขตงานและได้รับข้อมูล เนื้อหา และสิทธิ์เข้าถึงที่จำเป็นครบ หากการส่งมอบล่าช้าเพราะรอข้อมูลหรือการตอบกลับจากคุณ ระยะเวลาจะขยายออกตามจริง
7. การแก้ไขงานและการตรวจรับ
- จำนวนรอบการแก้ไขเป็นไปตามที่ระบุในแพ็กเกจหรือเอกสารขอบเขตงาน
- เมื่อส่งมอบ คุณมีเวลาตรวจรับ 7 วัน หากพบว่างานไม่เป็นไปตามขอบเขต บริษัทฯ จะแก้ไขให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- หากไม่มีการแจ้งข้อแก้ไขภายในระยะเวลาตรวจรับ หรือมีการนำงานไปใช้งานจริงแล้ว ถือว่าได้ตรวจรับงาน
- งานสำหรับหน่วยงานหรือองค์กร ดำเนินการตรวจรับตามขั้นตอนที่ระบุในสัญญาหรือเอกสารจัดซื้อจัดจ้าง
8. หน้าที่ของลูกค้า
คุณรับรองว่าข้อมูล ข้อความ รูปภาพ และเนื้อหาที่ส่งให้บริษัทฯ ใช้ในงาน เป็นของคุณหรือคุณมีสิทธิ์ใช้โดยชอบ ไม่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น และไม่ขัดต่อกฎหมาย บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับงานที่เกี่ยวกับการพนันผิดกฎหมาย การหลอกลวง สินค้าผิดกฎหมาย หรือเนื้อหาที่ขัดต่อกฎหมาย
9. ทรัพย์สินทางปัญญาและความเป็นเจ้าของ
- เมื่อชำระค่าบริการครบตามสัญญา ลิขสิทธิ์ในงานออกแบบและซอร์สโค้ดที่พัฒนาขึ้นเฉพาะสำหรับคุณตกเป็นของคุณ พร้อมการส่งมอบไฟล์และรหัสผ่านที่เกี่ยวข้อง
- โดเมน บัญชีโฮสติ้ง บัญชีนักพัฒนา และข้อมูลของคุณ จดทะเบียนหรือเปิดในชื่อของคุณ
- ซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส ไลบรารี หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ใช้ในงาน อยู่ภายใต้สัญญาอนุญาตของเจ้าของแต่ละราย
- บริษัทฯ ขอสิทธิ์อ้างอิงชื่องานในผลงานของบริษัทฯ เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตจากคุณเป็นลายลักษณ์อักษร
10. การรับประกันและการดูแลหลังส่งมอบ
บริษัทฯ แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากงานของบริษัทฯ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายตลอดระยะเวลาดูแลหลังส่งมอบที่ระบุในแพ็กเกจ อุปกรณ์รับประกันตามระยะเวลาที่ระบุในแพ็กเกจหรือตามเงื่อนไขของผู้ผลิต การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี การแก้ไขโดยบุคคลอื่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าขัดข้อง หรือการเปลี่ยนแปลงของบริการภายนอก
11. สิ่งที่บริษัทฯ ไม่รับประกัน
บริษัทฯ ไม่รับประกันยอดขาย จำนวนลูกค้า อันดับในผลการค้นหาของ Google หรือการอนุมัติจากแพลตฟอร์มภายนอก เนื่องจากขึ้นกับปัจจัยที่บริษัทฯ ควบคุมไม่ได้ บริษัทฯ รับผิดชอบการส่งมอบงานตามขอบเขตที่ตกลงกัน
12. การยกเลิกและการคืนเงิน
เป็นไปตามนโยบายการคืนเงินและการยกเลิก
13. การรักษาความลับ
บริษัทฯ เก็บรักษาข้อมูลทางธุรกิจ รหัสผ่าน และข้อมูลที่ได้รับจากคุณเป็นความลับ และใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
14. ข้อจำกัดความรับผิด
ความรับผิดของบริษัทฯ ต่อความเสียหายที่เกิดจากการให้บริการ จำกัดไม่เกินจำนวนค่าบริการที่คุณชำระสำหรับงานนั้น และไม่รวมถึงความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียกำไรหรือโอกาสทางธุรกิจ เว้นแต่ความเสียหายเกิดจากความจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัทฯ หรือกฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
15. เหตุสุดวิสัย
บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดหากการให้บริการล่าช้าหรือไม่อาจดำเนินการได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ โรคระบาด การขัดข้องของระบบสาธารณูปโภคหรือผู้ให้บริการภายนอก โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบและดำเนินการต่อทันทีเมื่อเหตุนั้นสิ้นสุด
16. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ คู่สัญญาจะเจรจาโดยสุจริตก่อน หากตกลงกันไม่ได้ให้อยู่ในอำนาจของศาลไทยที่มีเขตอำนาจ
17. ติดต่อ
- โทรศัพท์: 098-893-8383
- LINE ID: online
- อีเมล: support.charasphon@gmail.com
- ที่อยู่: 222 หมู่ที่ 13 ถนนอุดร-ตาลเลียน ตำบลเมืองเพีย อำเภอกุดจับ จังหวัดอุดรธานี 41250